{"id":2053,"date":"2019-03-05T12:22:41","date_gmt":"2019-03-05T11:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/deprintermonteur.nl\/toners\/?page_id=2053"},"modified":"2019-03-05T12:22:41","modified_gmt":"2019-03-05T11:22:41","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deprintermonteur.nl\/toners\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Tips en veelgestelde vragen<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][vc_empty_space height=”82px”][vc_single_image image=”1755″ img_size=”medium”][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_tta_accordion style=”modern” c_icon=”chevron” active_section=”1″ collapsible_all=”true” css=”.vc_custom_1551782975930{border-radius: 5px !important;}”][vc_tta_section title=”Door wie wordt mijn bestelling verzonden?” tab_id=”1551778783108-09745021-db45″][vc_column_text]De meeste van onze verzending lopen via de firma DPD. Wanneer de bestelling door de brievenbus past versturen wij deze per brievenbuspost.<\/p>\n

 <\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wanneer is mijn bestelling hier?” tab_id=”1551779520896-0dc6c4d1-8b68″][vc_column_text]<\/p>\n

Voor 14.00 besteld op een werkdag de volgende werkdag in huis.<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Besteld op maandag<\/td>\nBezorgd op dinsdag<\/td>\n<\/tr>\n
Besteld op dinsdag<\/td>\nBezorgd op woensdag<\/td>\n<\/tr>\n
Besteld op woensdag<\/td>\nBezorgd op donderdag<\/td>\n<\/tr>\n
Besteld op donderdag<\/td>\nBezorgd op vrijdag<\/td>\n<\/tr>\n
Besteld op vrijdag<\/td>\nBezorg op maandag<\/td>\n<\/tr>\n
Besteld op zaterdag<\/td>\nBezorgd op dinsdag<\/td>\n<\/tr>\n
Besteld op zondag<\/td>\nBezorgd op woensdag<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

* Uitzonderingen op feestdagen<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wat zijn de bezorgkosten?” tab_id=”1551779163035-711decce-e877″][vc_column_text]De bezorgkosten binnen Nederland bedragen \u20ac3,95<\/p>\n

Heeft u een bestelling boven de \u20ac100,- dan word uw bestelling gratis verzonden.<\/p>\n

Betaald u met iDeal dan is de verzending ook gratis.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Wat te doen met mijn lege toners? ” tab_id=”1551779277475-34f8020b-f1e8″][vc_column_text]Wij adviseren u om uw lege toners in te leveren bij een van de vele inzamelpunten bij u in de buurt. Deze zijn ook vaak te vinden in uw lokale supermarkt. Ook kunt u zich aan melden bij stichting AAP die komen de toners dan ophalen en doneren alle opbrengsten aan een goed doel. Voor meer informatie zie\u00a0AAP<\/a>.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Is het mogelijk om mijn bestelling te wijzigen?” tab_id=”1551779988561-4ef9346e-d713″][vc_column_text]Dit is alleen mogelijk indien uw bestelling nog niet is verzonden. Wilt u uw bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze<\/span> klantenservice.<\/a><\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Is het mogelijk mijn bestelling nog te annuleren?” tab_id=”1551780120454-3bf01d15-ee4c”][vc_column_text]Dit is alleen mogelijk indien uw bestelling nog niet is verzonden. Wilt u uw bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze<\/span> klantenservice.<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?” tab_id=”1551780186249-29b1905f-c832″][vc_column_text]U kunt bij ons betalen via: iDeal, creditcard en op rekening (wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen)[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat nu?” tab_id=”1551780318150-14e40fe7-6b27″][vc_column_text]In het onverhoopte geval dat uw bestelling niet compleet is of beschadigd, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice<\/a> zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Retourneren” tab_id=”1551780484593-5a6281bc-2e8f”][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Kosten retourneren” tab_id=”1551780679831-5524e80e-88ab”][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Voorraad” tab_id=”1551780532139-bd62ecf3-9476″][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Garantie” tab_id=”1551780570898-15ac6657-fb17″][vc_column_text]Garantie voor toners<\/a><\/p>\n

Garantie printers<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Tips & oplossingen<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/4″][\/vc_column][vc_column width=”3\/4″][vc_tta_accordion style=”modern” c_icon=”chevron” active_section=”1″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Mijn printer detecteert de toner niet” tab_id=”1551783092326-2aeb19bd-66d9″][vc_column_text]1. Verwijder de toner\/s.
\n2. Ontkoppel de printer voor 10-20 minuten van het stroom.
\n3. Start de printer opnieuw op.
\n4. Plaats de toner\/s opnieuw.<\/p>\n

Mocht het probleem niet verholpen zijn, neem dan contact op met onze\u00a0klantenservice<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=”De printer geeft aan dat uw nieuwe toner leeg is.” tab_id=”1551783092348-b714e15b-e1d8″][vc_column_text]<\/p>\n